Pontianak, InfoKalimantan – Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan Polri khususnya di Polres Singkawang pada bulan Juli tahun 2022 dinyatakan sangat baik.
Sedangkan untuk di bulan Agustus Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari seluruh unit pelayanan publik, diantaranya, Satpas dengan nilai 88,75%, Samsat dengan nilai 82,39 %, SKCK dengan nilai 92,19% dan SPKT dengan nilai 94,35%.
“Dari nilai tersebut dapat dirata-ratakan secara keseluruhan jika unit pelayanan publik Polres Singkawang meraih nilai 89,77 % dengan predikat sangat baik,” kata Kapolres Singkawang, AKBP Arwin Amrih Wientama, Jumat (12/8/2022).
Menurutnya, penilaian tersebut diberikan oleh masyarakat yang menerima pelayanan publik.Pada bulan September nanti, jumlah responden yaitu berjumlah 263 orang.
Rekapitulasi Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dilakukan setiap bulannya, sehingga menjadi tolak ukur konsistensi Polres Singkawang dalam memberikan peningkatan pelayanan prima di setiap unit pelayanan publik.
“Kami ucapkan terima kasih banyak kepada masyarakat yang bersedia menjadi responden dalam memberikan penilaian melalui Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Semoga dengan predikat sangat baik pada bulan September ini akan dapat terus kami tingkatkan demi kenyamanan dan kelancaran di unit pelayanan publik Polres Singkawang,” tutupnya.
